Yanlış Ürün Gönderildi Para Puanım Boşa Gitti
Us Polo marka t-shirt siparişi verdim ve ödemede 400 TL ParaPuan kullandım. Ancak bir hafta önce Trendyol üzerinden teslim aldığım paketten 5 yaş çocuk pijama takımı çıktı. Ürün paketinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu, ancak tamamen yanlış ürün gönderildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade yapmamı istediler. Fakat ben ürünü para puanımı kullanarak aldığım için iade değil, asıl sipariş ettiğim tişörtün gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürünün yerine sipariş ettiğim tişörtün en kısa sürede gönderilmesini bekliyorum.

















