U.S. Polo Assn. Mağazasında Vücut Kokusu Nedeniyle İade Reddi

21.10.2026 tarihinde saat 20.18’de u. S. Polo Assn. Denizli Forum Çamlık şubesinden bir triko satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra mağazadan çıkınca üzerimde beğenmeyip iade etmek için tekrar mağazaya döndüm. Kasadaki personel, ürünü sadece yaklaşık 1 saat önce almama rağmen, “vücut kokusu sinmiş” bahanesiyle iade alamayacağını söyledi.

Mağazada kabinde defalarca ürün deneniyor, bu ürünlere başka müşterilerin vücut kokusu sinmiyor mu, eğer siniyorsa bu mantıkla hiçbir ürünün iade alınmaması gerekir. Eğer gerçekten benim aldığım ürün vücut kokusu sebebiyle iade alınmıyorsa, bu durumda mağazanın ürünleri yeterince temizlemediğini ve hijyen konusunda da sorun yaşandığını düşünüyorum. Bu yaklaşım hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tutumdur.

Fiş numaram 15’tir. U. S. Polo Assn. Denizli Forum Çamlık şubesinin bu yanlış ve keyfi iade tutumunun incelenmesini, tarafıma haksız yere reddedilen iademin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.