U. S. Polo Assn. FLO Mağazası Ayakkabısında Taban Açılmaları Ve Değişim Talebi

Temmuz 2026’da İstanbul Arnavutköy Avlu AVM’de bulunan FLO mağazasından aldığım usa Polo marka ayakkabının tabanında, sadece 1 aylık kullanım sonunda 3–4 farklı yerden açılma meydana geldi. Bu açılmalardan biri diğerlerine göre oldukça büyük ve rahatsız edici boyuta ulaştı.

Ürünü FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim; inceleme sonucunda üretim ya da imalat hatası olmadığı şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda tabanda çoklu açılmalar olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayakkabının yeniden incelenmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.