to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım
29.08.2025 tarihinde us Polo Assn. Uygulamasından 8 adet t-shirt siparişi verdim. Her ürün için ayrı kargo takip numarası mevcut ve toplamda 3.299,80 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Mardin Kızıltepe olmasına rağmen, kargo takip bilgilerinde ürünlerin Diyarbakır’dan İstanbul’a, oradan tekrar Mardin’e yönlendirildiğini görüyorum. Bu durum teslimat sürecini gereksiz yere uzatıyor ve 4-5 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Siparişlerimin tamamı uygulamada “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firmasıyla da henüz iletişime geçemedim ve canlı destek hattı olmadığı için us Polo Assn. İle de görüşemedim.
Tahmini olarak 5 gün içinde teslimat bekliyordum, fakat ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
