U.S. Polo Assn. Bursa Mağazasında Çalışanların Kaba Ve Umursamaz Tutumu

U. S. Polo Assn. Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM şubesinde çalışanların tutumlarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Hem geçen hafta hem de bugün ürün bakmak için mağazaya gittiğimde, çalışanların tavrı nedeniyle kendimi son derece rahatsız hissettim.

Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanlar yardımcı olmaya yönelik hiçbir çaba göstermedi, talep ettiğim ilgiyi göstermedikleri gibi bakışlarıyla da rahatsız edici bir hava oluşturdular. Genel olarak umursamaz bir tavır sergilediler, üslupları sertti ve işleri yapma şekilleri de aynı sertlikte ve itici bir şekildeydi. Müşteri olarak kendimi değer görmeyen, istenmeyen biri gibi hissettim.

Bu süreçle ilgili olarak firmadan nasıl bir dönüş yapılacağını kendilerinin belirlemesini istiyorum. Yaşananların ardından, verecekleri tepkiye ve gösterecekleri samimiyete göre bu markadan alışverişe devam edip etmeme kararımı şekillendireceğim. Dönüşün yönünü benim belirlememin samimiyeti azaltacağını düşündüğüm için, konuyu tamamen firmanın yaklaşımına bırakıyorum.