Sivas Mağazasındaki Personel İlgisizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sivas İstasyon Caddesi’indeki u. S. Polo Assn. Mağazanızda defalarca benzer sorunlar yaşadım. Mağazaya girdiğimde hiçbir şekilde karşılanmıyor, çalışanlardan yardım istediğimde ise çoğu zaman duymazdan geliniyorum. Aradığım ürünü kendi imkanlarımla bulmaya çalışıyor, bulamayınca da mağazadan çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durum farklı zamanlarda toplam üç kez tekrarlanınca markanızdan gerçekten soğudum.

Özellikle yılbaşı alışverişim sırasında da aynı ilgisizlikle karşılaştım. Aradığım ürünü sorduğumda net bir cevap alamıyor, sorularım adeta havada kalıyor. Müşteri olarak en azından ürün sorduğumda açıklayıcı bir şekilde cevap verilmesini ve çalışanların daha ilgili olmasını bekliyorum. Mağazanızdaki personelin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.