Polo Bavulunun Dikiş Ve Şerit Sorunları

Polo markasına güvenerek 2014 yılında Gencallar mağazasından kabin boy bir bavul satın aldım. Çok sık seyahat eden biri değilim, ürünü oldukça az ve özenli kullanmama rağmen bavulun dış kısmındaki yeşil şerit ve fermuar dikişi kısmında ciddi açılmalar ve sökülmeler meydana geldi. Dikişler ayrıldı, iplikler dışarı çıktı ve ürünün bağlantı kısımlarında belirgin bir deformasyon oluştu.

Bavulu hiçbir şekilde amacı dışında kullanmadım, darbe, düşme veya benzeri bir durum da yaşanmadı. Buna rağmen, bir bavulun özellikle de bu kadar az kullanıma rağmen bu şekilde malzeme ve işçilik kaynaklı deformasyon göstermesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Polo markasına olan güvenim nedeniyle aldığım bu ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, malzeme ve işçilik açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse ürünün ücretsiz olarak onarılmasını ya da değişim yapılmasını rica ediyorum. Ürünün mevcut durumunu göstermek amacıyla hasarlı bölgelerin fotoğraflarını da ekleyeceğim.