Kullanılmamış Tişörtün 1 Ay Sonra Değişim Talebi Süre Kısıtlaması Nedeniyle Reddedildi

Trendyol üzerinden 11 Temmuz tarihinde USPA Polo marka Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için bugün Batman Petrol City’deki Polo mağazasına değişim talebiyle gittim. Ürünün etiketi üzerinde, kullanılmamış ve tüm özellikleri tam olmasına rağmen yalnızca 1 ayı geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi.

Mağaza çalışanı, sürenin dolduğunu söyleyerek yardımcı olmayacaklarını belirtti. Ürünü kullanamadığım ve etiketi dahi üzerinde olduğu halde, bu kadar kısa bir süre geçtiği için değişim yapılmamasını tüketici olarak hakkaniyetli bulmuyorum.

Kişisel mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili tişörtün beden değişiminin yapılmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.