Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Mağazadan Dönüş Alamadım, Çözüm Bekliyorum

2 ay önce Hatay Dörtyol Cadde Mağazaları’ndan aldığım USPA marka ayakkabıda kısa süre içinde çatlama ve yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve kayıt oluşturuldu, bana iki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen kimse aramadı. 5 gün önce mağazayı tekrar aradım, fakat sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir bilgi verilmedi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi ve mağazadan dönüş alamamış olmam beni mağdur etti. Ürünün değişimini talep ediyorum ve konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.