Dört Ayda Ayakkabının İç Çürümesi Ve Parçalanması, Üretim Hatası Reddi

Nisan 2025’te Kayseri Forum In Street mağazasından u. S. Polo Assn. ALUCARD5fx model ayakkabıyı satın aldık. Yaklaşık 4 ay normal kullanım sonrasında ayakkabının iç kısmında, özellikle tabanda ve arka tarafta çürüme ve parçalanma başladı. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyoruz ve bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı pazar günü Kayseri Forum In Street mağazasına götürdük, ürünün fotoğrafları çekildi ve incelemeye gönderileceği söylendi. Bugün tarafımıza “üretim kaynaklı hata bulunamadı” şeklinde mesaj geldi. Ancak ayakkabının bu hale gelmesine rağmen nasıl bu sonuca varıldığını, ürün fiziken detaylı incelenmeden buna nasıl karar verildiğini anlayamıyoruz. İşleme ait fiş numaramız 00 20’dir.

U. S. Polo Assn. Markasına ve In Street mağazasına güvenerek aldığımız bu ürünün bu kadar kısa sürede içten çürümesi ve parçalanmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyoruz. Ürünün yeniden, detaylı ve hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini ve ayakkabının değişimini veya mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyoruz. In Street yetkililerinin bu mağduriyetimizi dikkate alarak gerekli çözümü sağlayacağını ümit ediyoruz.