to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te Ankara Altındağ Hüseyingazi FLO şubesinden eşime u. S. Polo marka erkek ayakkabısı satın aldık. Ürünü alırken ayakkabının deri olduğu özellikle söylendi. Ayakkabı sadece günlük kullanımda giyildi, hiçbir şekilde farklı ya da ağır bir koşulda kullanılmadı.
Satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının üzerinde deri denilen kısımlar dökülmeye, soyulmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığımız mağazaya götürdük, ayakkabının fotoğrafları çekildi ve incelemeye gönderildi. Yaklaşık 15 gün sonra tarafımıza “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve iade ya da değişim kabul edilmedi.
FLO gibi bir firmanın sattığı, u. S. Polo gibi bir markaya ait bir ayakkabının sadece 2 ayda bu hale gelmesini “kullanıcı hatası” olarak nitelendirmesi ve deri diye sattıkları ürünün derisinin soyulmasına rağmen tüketiciyi suçlaması kabul edilebilir değil. Ürüne ait bilgiler telefon numaram üzerinden sistemde görülebilmektedir.
Ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ya ücret iadesi ya da aynı bedelde, gerçekten deri olan ve kısa sürede deformasyon yaşamayacağımız bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
FLO’nun online mağazasından Ağustos ayında us Polo marka bez ayakkabı satın aldım. Aldıktan sonra uzun süre hiç giyme fırsatım olmadı, ürünü ilk kez yaklaşık bir hafta önce dışarı çıkarken kullandım. Ayakkabıyı giydikten sadece 15 dakika sonra ayağımda inanılmaz bir ağrı başladı, tabanı son derece r...
Us Polo Assn. Şehitkamil/Gaziantep Sankopark mağazasından bir kaban aldım. Kabanın kollarında 3 ay içinde dikiş patlamaları oldu. Mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. İncelemeden geldiğinde bir zarf içinde üründe imalat hatası olmadığı, bu nedenle değişim ve iade yapılamayacağı yazan bir mektu...
03.03.2026 tarihinde Denizli merkezdeki FLO mağazasından us Polo marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı yalnızca 1 hafta olmasına rağmen tabanında çatlaklar oluştu ve ürünün genelinde kırılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve da...
Batman Petrol Cty mağazasından U.S. Polo Assn. marka pantolon, tüm yıkama talimatlarına uygun bir şekilde yıkamama rağmen, bir yıl bile dolmadan üründe solma ve damar oluşumu görülmeye başlandı. İncelemeye gönderdiğim ürünü sürtünme ve yanlış yıkama gibi gerçekle hiçbir alakası olmayan sebeplerle ia...
Yorumlar