Az Kullanımla Deforme Olan Kemer İçin Onarım Veya Değişim Talebi

U. S. Polo'nun Sultanbeyli Atlaspark mağazasından geçen yaz aldığım USPA model çift taraflı kemerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kemerimi yalnızca özel günlerde, çok az kullanmama rağmen, son 6 aydır kemerin yapışkan kısmı ayrılmaya ve zamanla bu açıklık büyümeye başladı. Ürünün bu kadar az kullanımla bu şekilde deforme olması beni gerçekten üzdü.

Sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda, kemeri teslim etmem halinde fabrikaya gönderilip 21 günlük bir inceleme sürecinden geçeceği belirtildi. Ancak henüz kemeri teslim etmedim. Ücret iadesi talebim yok; kemerin tamir edilmesini, eğer mümkün değilse değiştirilmesini istiyorum.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.