to read complaints and reviews, or file yours.U. S. Polo Assn. Kabanımın Tadilatı Sorunlu Ve Değişim Yapılmadı!
Us Polo Assn. Şehitkamil/Gaziantep Sankopark mağazasından bir kaban aldım. Kabanın kollarında 3 ay içinde dikiş patlamaları oldu. Mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. İncelemeden geldiğinde bir zarf içinde üründe imalat hatası olmadığı, bu nedenle değişim ve iade yapılamayacağı yazan bir mektup bırakmışlar. Mağaza çalışanlarına üründe tadilat yapıldığını, benim gönderdiğim gibi gelmediğini söyledim. Us Polo Assn. Malı olmadığını, Riba adlı bir firmanın lisanslı ürünü olduğunu belirttiler. Ben ürünü Polo diye aldım, üzerinde de u. S. Polo yazıyor dedim. Yeterli bir cevap alamadım. Ürünü tekrar müşteri hizmetleri aracılığıyla gönderdim. Ürün bir ay sonra tadilat yapıldığını bildiren bir mektupla geri geldi. Üründe zaten tadilat yapılmıştı. Ürünün etiketini kesip yeni etiket dikmişler. Kolda ipler hala çıkmaya devam ediyor. Tadilat sonrası kollar yamuk, kolun içi dışına çıkıyor. Müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Uygun görülürse tekrar gönderileceğini söylediler. Marka bir üründen alışveriş yapıyoruz, 4000 TL veriyoruz, sonuç hüsran. Bu konunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Sesimi buradan duyurabilirim umarım.
