to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Terlikte Hızlı Soyulma Ve İade Reddi
14 Temmuz 2026 tarihinde Optimum AVM’deki u. S. Polo Assn. Mağazasından 1.548 TL ödeyerek bir çift terlik satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen, 10 Ağustos 2026 tarihinde terliğin arka/topuk kısmındaki deride ciddi şekilde soyulma meydana geldi.
Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum, ürün incelemeye alındı. İnceleme sonucunda tarafıma red kararı verildi ve bana sözlü olarak “Siz haklısınız, ben sizin yerinizde olsam Tüketici Hakları'na şikayet ederim, biz olsak biz de bu terliği giymeyiz” denildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de haklı olduğum kabul edildiği halde iade/değişim yapılmaması beni mağdur etti.
Kısa sürede bu şekilde hasar gören terliğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ödediğim 1.548 TL’nin iadesini ya da terliğin sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
