to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Maltepe Carrefour’daki u. S. Polo mağazasından 2.999,95 TL ödeyerek bir kaban aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra şubat ayında kabanın şapka kısmına bağlanan yaka bölümünde elyaf çıkmaya ve dikişlerde açılmalar olmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü bu kez Piazza şubesine götürdüm. Mağaza çalışanları üründe ufak da olsa bir açılma olduğunu, ürünün 2 yıl garantisi bulunduğunu ve istediğim zaman getirebileceğimi söylediler.
Ben de mart sonu–nisan gibi kabanı tekrar mağazaya teslim ettim. Ürün inceleme sürecinin ardından 05.05.2026 tarihinde mağazaya geldi ve reddedildiği söylendi. Mağaza çalışanları, talebimi değişim veya iade yönünde belirttiğim için red cevabı verildiğini, eğer tadilat isteseymişim onarım yapılabileceğini ifade ettiler. Yalnızca iki aylık sayılabilecek kadar yeni bir üründe dikişlerin atması ve elyafların çıkması zaten kabul edilemezken, bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürün için “yalnızca tadilat” seçeneğinin sunulmasını, kurumun kendi ürününün arkasında durmaması olarak görüyorum.
05.05.2026 tarihinde ürünü bu kez yeniden incelemeye gönderilmesi talebiyle tekrar bıraktım. U. S. Polo gibi bir markanın bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir kaban için müşterisini mağdur etmeyip ürününün arkasında durmasını, ayıplı ürünün değişimini ya da hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Us Polo Assn. Şehitkamil/Gaziantep Sankopark mağazasından bir kaban aldım. Kabanın kollarında 3 ay içinde dikiş patlamaları oldu. Mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. İncelemeden geldiğinde bir zarf içinde üründe imalat hatası olmadığı, bu nedenle değişim ve iade yapılamayacağı yazan bir mektu...
U.S. Polo mağazasından 14 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 6.500 TL ödeyerek garantili olduğu söylenen bir kaban satın aldım. Ürünü daha bir ay bile dolmadan, kısa süreli kullanım sonrasında tüylendiği için 12 Aralık 2025’te aynı mağazaya geri götürdüm (Palladium AVM şubesi). Satış temsilcileri de kaba...
27.01.2026 tarihinde MNG AVM giriş katındaki u. S. Polo mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir bayan çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sadece yaklaşık 40 dakika sonra çantanın arka kısmında renk verdiğini fark ettim ve hemen aynı gün mağazaya giderek durumu bildirdim. Çanta 09.02.2026 tarih...
Gaziantep Sankopark’ta bulunan U.S. Polo mağazasından 13.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte bir sweatshirt ve iki adet alt pijama satın aldım. Ürünleri daha bir ay bile olmadan, çok az kullanımda olmalarına rağmen pamuklanma, ip dökülmesi ve aşırı derecede kendini salma gibi ciddi kalite sorunla...
U. S. Polo Assn.’nin kendi internet sitesi üzerinden eşim için bir kışlık kaban mont sipariş ettim. Ürünü mağazada gördükten sonra online olarak aldık, mont Kasım 2025 civarında elimize ulaştı. Eşim ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, hiç yıkamamasına ve yoğun bir kullanıma maruz bır...
Yorumlar