to read complaints and reviews, or file yours. 
U.S. Polo internet sitesinde iade ve değişimin tüm mağazalardan yapılabileceği yazdığı için 07.05.2026 günü saat 18:30 civarında online siparişime ait u32192919915625 numaralı ürünün iadesi için Ankara Metromall şubesine gittim. Ancak mağaza, internetten alınan ürünlerin mağazadan iadesini alamayacaklarını söyledi.
Mağaza müdür yardımcısı ile görüştüm, mağaza müdürü ile de konuşup sistemden deneme yaptılar fakat Metromall şubesinden iade alınamadığını, bunun için Optimum mağazasına gitmem gerektiğini belirttiler. İnternette “tüm mağazalardan iade/değişim” ibaresi yer alırken müşteriyi mağaza mağaza gezdirmek kurumsal bir markaya yakışmıyor ve bu durum ciddi bir yanlış bilgilendirmedir.
Ben internet sitesinde yer alan bilgilere güvenerek Metromall’e gittim ve mağazaya kadar gidip işlem yaptıramadan geri dönmek zorunda bırakıldım. İnternet sitenizdeki iade/değişim bilgilendirmesinin gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini ve online alışveriş iademin Metromall şubesinden sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağaza bazlı bu kısıtlamaların açıkça belirtilmesini istiyorum.
27.03.2026 tarihinde us Polo’nun online mağazasından u31939614316724 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 parça ürün bulunuyordu. Bu ürünlerin 9’u belirtilen süre içinde gönderildi, ancak 1 adet gömlek, web sitelerinde açıkça “2–4 iş günü içinde gönderim” yazmasına rağmen zamanında gönder...
23.02.2026 tarihinde Kentpark AVM’de bulunan us Polo Assn. Mağazasından oğlum için u. S. Polo Assn. USPA1000B-01 erkek kol saatini 5.372 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Saatin içerisindeki kadran, ilk günden itibaren sürekli olarak oynuyordu ve ürün daha baştan arızalıydı. Bu nedenle 06.0...
Yaklaşık 10 yıldır u. S. Polo Assn. Markasının düzenli müşterisiyim ve farklı mağazalarınızdan sık sık alışveriş yapıyorum. 15 Mart 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki mağazanızda iki adet beyaz gömlek almak istedim. Mağazada görevli bir çalışan, ürünü raflarda aramayı bıra...
Us Polo marka günlük ayakkabımı 2022 yılı civarında online resmi siteleri üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez 20 Mart 2026 tarihinde giydim ve giydiğimin ilk gününde, yaklaşık ikinci saat sonunda, tamamen normal bir şekilde yolda yürürken ayakkabının arka kısmı koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve...
Yorumlar