Doktor İzinli Olmasına Rağmen Randevu Verildi, Bilgilendirme Yapılmadı

31.10.2025 tarihinde saat 13.20’ye Urla Devlet Hastanesi Dahiliye Polikliniği’nden randevu aldım. Hastaneye gittiğimde ekranda doktorun izinli olduğu bilgisi yer alıyordu. Onca yol gelmeme rağmen, doktorun izinli olması nedeniyle muayene olamadım. Doktor izinliyse neden o güne randevu verildi veya en azından randevu iptaliyle ilgili bir bilgilendirme mesajı neden gönderilmedi, anlamış değilim.

Konu ile ilgili hastane personeliyle görüştüm, neden bilgilendirme mesajı gelmediğine dair net bir açıklama alamadım. Sadece “aşağıdan sıra alıp bekleyin” denildi. Hasta kayıt bölümüne indiğimizde ise, bugün bu konuyla ilgili çok mağduriyet yaşandığı ve sıra verilebileceği söylendi. Ancak randevulu hasta olmama rağmen saatlerce sıra beklemek yerine hastaneden tedavi alamadan ayrılmak zorunda kaldım.

Bilgilendirme sisteminin düzeltilmesini, tarafıma ulaşılmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.