to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Urhanoğlu Baklava WhatsApp sipariş hattı üzerinden Balıkesir Edremit adresime, içinde kaymak da bulunan ürünlerden sipariş verdim. Ürünlerim kargo ile ancak 07.03.2026 tarihinde getirildi. İçinde kaymak olan bir ürünün 5 gün sonra teslimata gelmesi sağlık açısından riskli olduğu için kargoyu hiç teslim almadım ve kapıda doğrudan iade ettim.
Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden firmaya durumu ilettiğimde, gecikme ve iade konusunda yardımcı olmak yerine “Bizim işimiz sadece satmak, gerisine karışmayız” şeklinde bir cevap verdiler ve ücret iademi de gerçekleştirmediler. Hem ürünün geç gelmesi hem de bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.
Teslim almadığım, içinde kaymak bulunan ve 5 gün sonra getirilen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde Urhanoğlu Baklava’dan telefonla baklava siparişi verdim, siparişim 29.01.2026 tarihinde kargoyla elime ulaştı. Paketi teslim aldığımda kargo kolisinin ezik olduğunu, kutuyu açtığımda ise içindeki baklavaların da ezilmiş ve zarar görmüş halde olduğunu fark ettim. Üretici firmayl...
13 Şubat Cuma günü Gaziantep’teki Urhanoğlu Baklava’dan WhatsApp sipariş hattı üzerinden 10 kg baklava sipariş verdim ve özellikle taze, günlük çıkmış olmasını istedim. Ancak elime ulaşan baklavalar bayat ve şekerlenmişti, kesinlikle taze değildi. 14 Şubat Cumartesi günü durumu hemen WhatsApp sipar...
6 Ağustos Çarşamba günü Cumba Baklava’dan online sipariş verdim. Siparişi vermeden önce firmayı arayarak ürünün cuma gününe kadar teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve bana ulaşacağı söylendiği için siparişimi tamamladım. Ancak ertesi gün siparişimin durumu hakkında bilgi almak için tekrar aradığım...
Yorumlar