Baklavalar Bayat Ve Şekerlenmiş, İade Talebi

13 Şubat Cuma günü Gaziantep’teki Urhanoğlu Baklava’dan WhatsApp sipariş hattı üzerinden 10 kg baklava sipariş verdim ve özellikle taze, günlük çıkmış olmasını istedim. Ancak elime ulaşan baklavalar bayat ve şekerlenmişti, kesinlikle taze değildi.

14 Şubat Cumartesi günü durumu hemen WhatsApp sipariş hattına yazarak ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm sunmadılar. Tatlılar yenilecek durumda olmadığı için mecburen hepsini çöpe atmak zorunda kaldım ve 8.250 TL’lik bir zararım oluştu.

Özenerek ve özel bir gün için verdiğim bu siparişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.