to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürgüp seyahatten saat 14.30'da arkadaşımla kendime bilet almıştım. Saat 12'de arayıp ileri ki duraktan bineceğimi söyledim, tamam, not ediyorum dediler. Arkadaşım da başka duraktan bindi ve biner binmez arkadaşım şu duraktan binecek demiş ama kabul etmemişler. Tekrar aradığımda arkadaşımın bindiği durakta olduğunu ve geldiğini söylediler. Sonra arkadaşımla yazıştık ve bana yola çoktan çıktıklarını, kendisinin üç kere söylemesine rağmen kabul etmediğini söyledi. Firmayı aradığımda bununla ilgilenmediklerini söylediler ama mağdur olmamam için bir sonraki arabaya transfer edelim dediler. Normalde doğrudan bilet yakıyorlardı, sırf kendi hataları olduğu için transfer edildi. İftara yetişebilir miyim bilmiyorum ama hakkımı helal etmiyorum, soğukta bekleye bekle buz tuttum.
Metro otobüs firmasından cumartesi sabah 6'da Gaziantep'e giden araca bilet aldım. Otogardan değil, yol üstünde her zaman bindiğim bir yerden binecektim. Otogardaki yetkili ile de teyitleştik. Sonra sabah oldu. Saat 6:20'de gelecek araç gelmedi, 6:35'te otogarı aynı kişiyi aradım. Araç 7'yi geçerken...
4 Ekim çarşamba günü sabah 10:15'e bilet aldım. Yolculuk günü sabah 07:35'te bir numaradan arandım ve otobüsün teknik sebeplerden dolayı iptal olduğu ve ileri bir saate ertelenebileceği bilgisi verildi. Verilen saat 10:45'te telefondaki kişiye tam o saatte kalkar mı otobüs diye sorduğumda evet tam s...
Gaziantep ten Şanlıurfa'ya gitmek için saat 5.00 için bilet aldım ancak araçta gecikme oldu ve otobüse binmedim biletimin iptal edilmesini istedim. İptal etmediler müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmamı istediler kayıt oluşturdum otobüse de binmedim. Ancak ücret iademi yapmadılar. Politikalar...
Otobüs bileti aldım ve 13:30'da olan biletimi 11:00 olarak değiştirdiler. Beni 6 saat önce arayarak bilgilendirdiler. Saat 11:00'de otogara gittim ancak 11:00'de kalkması gereken otobüs, 12:45'te geldi. Gerekçe olarak otobüsün arıza yapmış olabileceğini söylediler. Araçlar kazada da bozulabilir, kab...
Buzlu Turizm'den günler öncesinden tekli koltukta oturabilmek için bilet aldım. Tesadüfen 1.5 saat erkenden gittim otogara. Otogara gidip peron sorarken bineceğim otobüsün iptal edildiğini biletiminde bir saat önceki otobüse aktarıldığını ve yeriminde ikili koltuklardan birine taşındığını öğrendim. ...
Yorumlar