to read complaints and reviews, or file yours.Urfalı Gelin Temizlik’ten Aldığım Hizmette Pimapen Çizikleri Ve Saygısız Personel
22 Temmuz 2026 tarihinde Şanlıurfa’da Urfalı Gelin Temizlik’ten taşınma öncesi detaylı ev temizliği hizmeti aldım. Öncesinde videolarına ve paylaşımlarına güvenerek anlaştım. İlk başta 3 kişinin geleceği söylendi, daha sonra yetişmeyeceği gerekçesiyle 4 kişiye çıkarıldı. Buna rağmen gelen ekip evi kesinlikle olması gerektiği gibi temizlemedi, iş bittikten sonra hem evi tekrar kendim temizlemek zorunda kaldım hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Temizlik esnasında camları temizlerken pimapenlere yağ çözücü sıkıp tel kullanmışlar, bunun sonucunda pimapenlerimde yanık lekeleri ve çizikler oluştu. Hizmetten memnun kalmadığımı ilettiğimde ise hem yüz yüze hem de telefon görüşmelerinde son derece saygısız ve üslupsuz davranışlarla karşılaştım. Özellikle telefonda, yanlarında çalışan E** isimli kişi tarafından hakarete maruz kaldım. Ayrıca kendilerine, yorumlarının neden kapalı olduğunu sorduğumda da sağlıklı ve saygılı bir açıklama yapılmadı.
Bu hizmet karşılığında önce IBAN üzerinden 500 TL kapora, iş bitiminde ise yine IBAN üzerinden 10.500 TL olmak üzere toplam 11.000 TL ödedim. Buna dair dekontlarım ve WhatsApp yazışmalarım elimde mevcut. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen hem evim istediğim gibi temizlenmedi hem de pimapenlerimde geri dönüşü zor bir zarar oluştu. Ayrıca gelen çalışanların sigortasız çalıştırıldığı bilgisini de aldım, bu durum da beni ayrıca rahatsız etti.
Temizlik için gelen kişiler evde benden yemek talebinde de bulundular, bu talebi karşılamadığımda ise kendi aralarında hakkını helal etmeyeceklerini söyleyerek beni manevi olarak da baskı altına alan, son derece yakışıksız bir tavır sergilediler.
Ödenen ücretin sundukları hizmetle hiçbir şekilde örtüşmediğini, üstüne bir de evime zarar verildiğini ve saygısız bir tutumla karşılaştığımı düşünüyorum. Bu nedenle hem ödediğim 11.000 TL’nin tarafıma iadesini hem de pimapenlerimde oluşan zarar konusunda sorumluluk almalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
