urfaligelin_ile_temizlik Son Derece Olumsuz Deneyim Yaşadık

30 Eylül tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’ndeki evimize, Instagram üzerinden iletişime geçtiğimiz urfaligelin_ile_temizlik hesabından ev temizliği hizmeti aldık. Hizmet karşılığında toplam 9.000 TL’yi banka havalesiyle ödedim, ayrıca 270 TL tutarında ekstra malzeme aldıklarını söyleyerek onu da ayrıca ödedim. Buna rağmen hem temizlik hem de davranış açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadık.

Evin pek çok yeri kirli kaldı, detaylı temizlik yapılmadı ve söz verdikleri şekilde titiz bir iş kesinlikle çıkarılmadı. Fotoğraflarda da görüleceği üzere dolap içleri, yüzeyler ve bazı alanlar tozlu ve lekeli bırakıldı. Verilen hizmetin, ödenen toplam ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.

Daha rahatsız edici olan ise iletişim tarzları oldu. Konuşma sırasında bağırarak, aşağılayıcı bir üslupla konuştular ve eleştiri yaptığımızda yüzümüze telefonu kapattılar. Hem saygısız bir tutum sergilenmesi hem de işin özensiz yapılması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Bu süreçte yaşadığım hem maddi hem manevi rahatsızlığın giderilmesini, ödediğim ücretler konusunda hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını ve özellikle de bu kişinin/hizmetin davranış ve çalışma tarzı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.