to read complaints and reviews, or file yours.Lale Gül Temizlik Aldıkları Paranın Hakkını Vermediler
22.04.2026 tarihinde saat 08:30–18:00 arasında Sivas’ta Lale Gül Temizlik firmasından ev temizliği hizmeti aldım. Ancak ödediğim ücrete ve verilen süreye rağmen bana sunulan hizmet beklentimin ve verilen sözlerin çok altında kaldı. Kapının üzerindeki jelatinler dahi çıkarılmamış, dolap içlerindeki talaşlar alınmamış, Pimapen ve cam önleri temizlenmemiş, duvarlar silinmemişti. Hatta dış kapı bile silinmemiş, temel denilebilecek birçok iş yapılmadan ev teslim edilmiştir.
Bu hizmet karşılığında 10.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Yaşadığım hayal kırıklığı üzerine firmayla iletişime geçtiğimde ise “Elimizden bu kadarı geldi” şeklinde bir cevap aldım. Bu yanıt hem profesyonellikten uzak hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşımdır.
Ödediğim ücretin karşılığında eksiksiz, detaylı bir temizlik yapılmasını ya da sunulan yetersiz hizmet nedeniyle ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
