Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skyland Mağazası Peşin Ödemeye Rağmen Ürün Teslim Etmiyor Ve İletişimi Kesiyor

profile
18 Haziran 2025 18:32
1.754

28.02.2025 tarihinde Skyland mağazasından, firma sahibi m**** d******** adlı kişiden peşin ödeme yaparak 280.000 TL tutarında ürün aldık. Termin tarihi olarak belirtilen 2 aylık süre çoktan geçti. Bu süreçte, ilgili kişi sürekli olarak ürünlerin hazır olacağı yönünde oyaladı. Mayıs ayı sonlarından itibaren ise telefonlarımıza cevap vermiyor, mesajlarımıza dönüş yapmıyor. Ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Kendisi konuşmak yerine firmadan sevkiyat müdürünü arattı ve 'gelin istediğiniz ürünleri alın, batmak üzereyiz' şeklinde bir teklifte bulundular. Ancak, parasını ödediğimiz ve yüzde doksanı hazır olduğu söylenen hiçbir ürünün üretilmediğini gördük. Personelden öğrendiğimiz kadarıyla, Ocak ayından beri bu durum devam ediyormuş. Kötü niyetle sipariş almaya ve insanları mağdur etmeye devam etmiş. Burasının bir hukuk devleti olduğunun farkında olmadığını düşünüyoruz. Evlilik arifesinde bana yaşattığı bu durum nedeniyle her türlü şikayette bulunuyorum. Avukatlarım süreci başlattı, ancak arabulucu da kendisine ulaşamadı. Mahkeme sürecinde hakkımızı geri alacağız.

skyland-magazasi-pesin-odemeye-ragmen-urun-teslim-etmiyor-ve-iletisimi-kesiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alparslan
Alparslan

Alper Bey, eğer ödemeyi kredi katı ile yaptıysanız ve ödeme üzerinden 90 gün geçmediyse bankanızın mobil şubesi üzerinden 'kredi kartı harcama itirazı' menüsünden itirazını gerçekleştirin. Urbanoloji'den biz de mağdur olduk ancak tüm ödemeyi iade aldım. Süreç 20 iş günü... Ayrıca yine Skyland'de başka bir mobilyacı (hala faal) zamanında teslimat yapamadığı için ondan da iade alabildim.

Alper
Alper
Şikayet Sahibi

Merhaba Alpaslan bey, Desteğiniz için teşekkürler. Ben de itirazda bulundum bankama, inceleme sürecinde fatura ve ürün listesi dışında ek bir belge paylaştınız mı? Ve iade için bankanızın belirlediği bir üst limit tutarı var mı? Çünkü anladığım kadarıyla banka paranızı öderken firmanın borcunu kendi üstlenmiş oluyor bir nevi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
18 Şubat 2025 13:14
1.292
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
26 Mart 2025 10:36
1.614
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2025 11:37
1.941
Benzer Şikayet Yaz