to read complaints and reviews, or file yours.Uraw Kozmetik Ürünüyle Şiddetli Saç Dökülmesi
Uraw Kozmetik’ten dönmavi Sprey 3'lü Set (Dermaroller Hediyeli) saç serumu satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmaya başladıktan sonra saç dökülmemde belirgin ve yoğun bir artış meydana geldi. Daha önce bu seviyede bir saç dökülmesi yaşamamıştım ve şu anda saç derimdeki seyrelme görsel olarak da fark edilir hale geldi.
Bu durum ürünlerin içeriği ve olası yan etkileri konusunda bende ciddi bir endişe oluşturdu. Yoğun saç dökülmesinin başlaması ve devam etmesi nedeniyle günlük hayatımda da psikolojik olarak olumsuz etkileniyorum. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıkan bu durumun ürün kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım durumun Uraw Kozmetik tarafından ciddiyetle incelenmesini, satın aldığım ürünlerin ve içeriklerinin kontrol edilmesini ve gerekli görülmesi halinde ürünlerin incelemeye alınarak analiz edilmesini talep ediyorum. Analiz ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını rica ediyorum.
Ürünlere ait fatura ve sipariş bilgilerim, ürün kutuları ve saç dökülmesi sonrası güncel durumuma ilişkin fotoğraf ve videoları talep edilmesi halinde paylaşmaya hazırım. Konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını önemle rica ederim.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız durum nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. URAW Mavi Sprey, saç bakım rutinini desteklemek amacıyla geliştirilmiş bir üründür. Üründen alınacak bakım desteğinin değerlendirilmesinde düzenli kullanım, doğru uygulama şekli ve önerilen kullanım prosedürüne eksiksiz uyulması önem taşımaktadır. Saç ve saç derisi yapısı kişiden kişiye farklılık gösterebildiği için kullanım sürecinde elde edilen sonuçlar ve kişisel deneyimler de değişkenlik gösterebilir. Yoğun saç dökülmesi yalnızca kozmetik ürün kullanımına bağlı olmayabilir; dönemsel dökülme, stres, beslenme düzeni, hormonal değişkenler, mevcut saç derisi yapısı ve farklı kişisel faktörler de süreci etkileyebilir. Bu nedenle yaşanan durumun yalnızca ürün kaynaklı olduğunun doğrudan kabul edilmesi doğru bir değerlendirme olmayacaktır. Bununla birlikte bildiriminiz tarafımızca ciddiyetle ele alınacaktır. Sipariş bilgileriniz, ürünlerin lot/parti numaraları, kullanım süreniz, uygulama şekliniz ve varsa kullanım öncesi/sonrası fotoğraflarınızı paylaşmanız halinde gerekli kontroller sağlanabilir. Ürünün önerilen miktarda, düzenli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması oldukça önemlidir. Beklenmeyen veya yoğun şekilde devam eden bir reaksiyon yaşanması halinde kullanıma ara verilerek bir sağlık uzmanına danışılması da uygun olacaktır. Talep edilen bilgiler tarafımıza ulaştığında süreciniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilerek size gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz. URAW Kozmetik Müşteri Hizmetleri
