UPT İle Döviz Ödemesi Alamama Mağduriyeti
UPT aracılığıyla tarafıma yapılan ödemeyi alamıyorum. Pazartesi günü yatırılmış olan para, cuma olmasına rağmen İzmir'de bulunan hiçbir UPT ve PTT şubesinden ödenmiyor. Söyledikleri gerekçe, kasalarında döviz bulunmaması. Döviz ihtiyacı olduğu için gönderilen para döviz olarak gönderildi fakat hiçbir şube parayı döviz cinsinden vermek istemiyor. Bu hafta içerisinde yapmam gereken ödemeyi, UPT tarafından ödeme yapılmadığı için gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama ve talep formu oluşturmama rağmen hiçbir destek sağlanmıyor.
Sayın Mustafa M. 05.05.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi


Merhaba mustafa bey yaman iletişim Turkcell bayisiyim UPT ekranım var istediğin zaman buyur gel yardımcı olurum size