Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Bank Üzerinden Yapılan Şüpheli EFT İşleminde Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Sinem
04 Ağustos 2025 21:17
1.617

Bugün internet üzerinden araç kiralama ile ilgili bir işlem gerçekleştirdim. Aktif yatırım bankası üzerinden yapılan bir EFT idi. Ancak karşı taraf gerçek değilmiş. Bunu fark ettiğimde aktif yatırım bankası müşteri hizmetlerini aradım. Aktif Bank İştiraklerinden UPT ödeme hizmetleri ve elektronik para aş üzerinden yapılmış diyerek biz kayıt açıyoruz tutulması için vs diyerek fazla ilgilenmediler. Kendi bankalarının uzantısı olan bir oluşuma müdahale edemiyorlar. Yaptığım havalenin iadesini istiyorum. Bu tarz şüpheli işlemleri şikayetlere rağmen onaylamaları banka için oldukça kötü bir durum. Sizlere nasıl güveneceğiz. Paramı geri iade istiyorum. En yakın zamanda.

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 2025 20:08

Bugün internet üzerinden araç kiralama ile ilgili bir işlem gerçekleştirdim. Aktif yatırım bankası üzerinden yapılan bir EFT idi. Ancak karşı taraf gerçek değilmiş. Bunu fark ettiğimde aktif yatırım bankası müşteri hizmetlerini aradım. Aktif Bank İştiraklerinden UPT ödeme hizmetleri ve elektronik para aş üzerinden yapılmış diyerek biz kayıt açıyoruz tutulması için vs diyerek fazla ilgilenmediler. Kendi bankalarının uzantısı olan bir oluşuma müdahale edemiyorlar. Yaptığım havalenin iadesini istiyorum. Bu tarz şüpheli işlemleri şikayetlere rağmen onaylamaları banka için oldukça kötü bir durum. Sizlere nasıl güveneceğiz. Paramı geri iade istiyorum en yakın zamanda.

profile
1 Destek
Sinem
Sinem
05 Ağustos 2025 10:34

Yapmış olduğunuz işlemdeki alıcı hesaplar için bizim tarafımızdan gerekli aksiyon alınmıştır. İşlemlerinizde dolan. Ri... Lik olduğunu belirtiyorsanız yasal yollara başvurmanızı rica ederiz. Mailiniz gelmiş. Ben aksiyon almanızı istemiyorum rahatlıkla bunu yapabilmeleri adına insanlara imkan sunuyorsunuz. Anında aramama rağmen böylesine şüpheli işlemler için bekletiyor anında müdahale edemiyorsunuz. Ben savcılığa gereken başvuruyu yapacağım bugün ancak sizin için de ayrıca yapacağım bu zararımın tazmini için. Çünkü buna imkan tanıyan sizin sunduğunuz rahat imkanlar. Ben ücret iadesini geri istiyorum acil bir şekilde. Sizin idare ettiğiniz bir hesabın anında bloke edilebilmesi gerekiyordu çünkü.

05 Ağustos 2025 13:26 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Sinem A. 05.08.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yagmur sonucu yetersiz buldu

profile
Yagmur
19 Eylül 2023 17:16
1.097
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Para Transferi Sonrası Yaşanan Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı

profile
Mehmet
23 Ekim 2025 17:18
919
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
02 Mayıs 2024 15:06
1.751
Benzer Şikayet Yaz