to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Üzerinden Yapılan Şüpheli EFT İşleminde Mağduriyet Ve İlgisizlik
Bugün internet üzerinden araç kiralama ile ilgili bir işlem gerçekleştirdim. Aktif yatırım bankası üzerinden yapılan bir EFT idi. Ancak karşı taraf gerçek değilmiş. Bunu fark ettiğimde aktif yatırım bankası müşteri hizmetlerini aradım. Aktif Bank İştiraklerinden UPT ödeme hizmetleri ve elektronik para aş üzerinden yapılmış diyerek biz kayıt açıyoruz tutulması için vs diyerek fazla ilgilenmediler. Kendi bankalarının uzantısı olan bir oluşuma müdahale edemiyorlar. Yaptığım havalenin iadesini istiyorum. Bu tarz şüpheli işlemleri şikayetlere rağmen onaylamaları banka için oldukça kötü bir durum. Sizlere nasıl güveneceğiz. Paramı geri iade istiyorum. En yakın zamanda.
Gelişme
Bugün internet üzerinden araç kiralama ile ilgili bir işlem gerçekleştirdim. Aktif yatırım bankası üzerinden yapılan bir EFT idi. Ancak karşı taraf gerçek değilmiş. Bunu fark ettiğimde aktif yatırım bankası müşteri hizmetlerini aradım. Aktif Bank İştiraklerinden UPT ödeme hizmetleri ve elektronik para aş üzerinden yapılmış diyerek biz kayıt açıyoruz tutulması için vs diyerek fazla ilgilenmediler. Kendi bankalarının uzantısı olan bir oluşuma müdahale edemiyorlar. Yaptığım havalenin iadesini istiyorum. Bu tarz şüpheli işlemleri şikayetlere rağmen onaylamaları banka için oldukça kötü bir durum. Sizlere nasıl güveneceğiz. Paramı geri iade istiyorum en yakın zamanda.
Yapmış olduğunuz işlemdeki alıcı hesaplar için bizim tarafımızdan gerekli aksiyon alınmıştır. İşlemlerinizde dolan. Ri... Lik olduğunu belirtiyorsanız yasal yollara başvurmanızı rica ederiz. Mailiniz gelmiş. Ben aksiyon almanızı istemiyorum rahatlıkla bunu yapabilmeleri adına insanlara imkan sunuyorsunuz. Anında aramama rağmen böylesine şüpheli işlemler için bekletiyor anında müdahale edemiyorsunuz. Ben savcılığa gereken başvuruyu yapacağım bugün ancak sizin için de ayrıca yapacağım bu zararımın tazmini için. Çünkü buna imkan tanıyan sizin sunduğunuz rahat imkanlar. Ben ücret iadesini geri istiyorum acil bir şekilde. Sizin idare ettiğiniz bir hesabın anında bloke edilebilmesi gerekiyordu çünkü.
Sayın Sinem A. 05.08.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
