to read complaints and reviews, or file yours. 
1ZA294D26800071967 takip numaralı kargom, Ankara’dan Manisa Akhisar’a gönderilmek üzere UPS Türkiye ile yola çıktı ancak kayboldu. Kargonun içeriğinde ithal laboratuvar malzemesi (Quartz küvet) bulunuyordu ve değeri 3.126,48 TL’dir. Ürün tekrar temin edilmesi süreç olarak uzun süren bir ürün olduğu için mağduriyetim daha da arttı.
Kaybolma durumu yaklaşık 45 gün önce gerçekleşti ve o günden bu yana çözüm beklemekteyim. Tüm fatura ve gönderi belgelerini UPS’e ilettim, ayrıca kaybolduğuna dair resmi yazılı açıklama da tarafıma verildi. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece daha önce doldurduğum formları tekrar doldurmam isteniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve ücret iadesi de yapılmıyor. Kargo gönderimi Kargonomi üzerinden oluşturuldu ve sigorta ya da garantiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde iade ettiğim 1ZA2957K6800455594 takip numaralı kargom UPS Türkiye tarafından hala teslim edilmedi. Ürünüm kaybolmuş durumda ve kargoma ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmıyo...
UPS Türkiye ile İzmir’den Akhisar’a gönderilen, takip numarası 1Z61XR816808672483 olan kargom kayboldu. Dün fark ettiğim bu sorun halen devam ediyor ve Akhisar şubesi kargomu bulamıyor. İçinde düğünümüzde giyeceğimiz kıyafetler bulunuyor ve bu hafta sonu, cumartesi günü düğünümüz var. Konuyla ilgili...
20 Ekim tarihinde mağazadan online olarak satın aldığım ve UPS Türkiye ile gönderilen 78.000 TL değerindeki telefonumun, 1ZA5X7006877608664 numaralı gönderiyle Ankara'ya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kargom iki gün boyunca elime ulaşmadı. Bunun ...
UPS Türkiye firması aracılığı ile 1ZXY84806843692476 takip numarası ile taşımasını yaptığı Manisa'dan aldığım Buzdolabı hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünün ebatları büyük olduğu için teslim esnasında ambalajdaki hasarları fark edemedim. Teslim sonrasında ürünü eve getirip açtığımda kutunun yanlarınd...
9 Eylül’de siparişini verdiğim ve 11 Eylül’de teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 1ZA5X7006876210157) hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Balgat şubesine gelen kargom için, adrese geldiklerinde beni aramadan geri dönmüşler. Şubeyi defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmadı. Sonunda şubeye gi...
Yorumlar