to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde, UPS Adapazarı şubesi tarafından adresime gelinmesine rağmen, herhangi bir iletişim kurulmadan ve tüm adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen 'adres bilgisi eksik' mesajı gönderilerek kargom teslim edilmedi.
Adresimde mahalle, sokak, dış kapı numarası, kat, daire numarası, il ve ilçe dahil olmak üzere tüm bilgiler eksiksiz olmasına rağmen, taşıyıcılar iletişime geçmeden paketi teslim etmeyip geri döndüler.
Kargo takip numaram: 1Z945AF76835857629’dur. Bu süreçte UPS’in sanal müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca deneme yapmak zorunda kaldım. Ortalama 1 saat beklememe rağmen her seferinde hat kapandı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sonunda ulaştığımda ise adresi tekrar verdim ve geri dönüş yapacaklarını söylediler; ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.
Taşıyıcıların iletişim kurmaması ve adresim eksiksiz olmasına rağmen yanlış bilgi verilmesi, benim gibi birçok kişinin de aynı mağduriyeti yaşamasına neden oluyor. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve Sakarya Adapazarı şubesinde yaşanan bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
UPS Türkiye ile 1Z892ER96804760362 takip numaralı gönderim 2’sinden beri yolda gözüküyor ve henüz tarafıma ulaşmadı. Sakarya Adapazarı’ndaki adresime teslim edilmesi gerekiyor. Kargo şirketi, beni aradıklarını iddia ediyor ancak bana hiçbir şekilde mesaj gelmedi ve kimse tarafından aranmadım. Dün ...
28.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 1ZC337W86802818723 takip numaralı kargom, adresim açık ve doğru olmasına rağmen “adres eksikliği” bahanesiyle tarafıma teslim edilmedi. Elazığ şubesinden almam gerektiği söylendi. Oysa diğer kargo firmalarıyla böyle bir sorun yaşamıyorum; UPS Türkiye Elaz...
2 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan UPS ile gönderilen ve takip numarası 1ZF701V76869754549 olan kargom, adres eksikliği nedeniyle teslim edilmedi. 7 Ekim 2025 tarihinde UPS müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi Kahramankazan/Ankara olarak ilettim. Ancak bana, Kahramankazan’dan onay gelmeden kargon...
UPS kargoya 25 Kasım tarihinde ulaşan 1Z9A88676868106691 takip numaralı gönderim eksik adres nedeniyle teslim edilemedi. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de web siteleri üzerinden gereken adres değişikliğini gerçekleştirdim. 30 kasımda müşteri hizmetleri ile adres değişikliği yapmış olduğum konu...
07.10.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan 1Z8A397E6802829869 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmeden ve bana ulaşılmadan “teslimat adresinde bulunamadı” notu ile dağıtım merkezine geri götürülmüş. Bugüne kadar üç kez UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede a...
Yorumlar