to read complaints and reviews, or file yours. 
05/05/2025 tarihinde sipariş etmiş olduğum ürünüm, bugün 08/05/2025 olmasına rağmen teslim edilmedi. Eksik adres, yanlış adres, adres kapalı gibi gerekçelerle kargo teslimatı yapılmıyor. Daha önce geldiklerini söyledikleri adresime 'kapalı' denilerek teslimat yapılmadı, bugün ise 'eksik adres' denilerek oyalandım. Kendilerini 10 defa aradıktan sonra ulaştığım müşteri temsilcisi ise ilgisiz davrandı. Bu nedenle ürünü iade edeceğim. Yaptıkları işlemlerin ekran görüntüsünü de sizinle paylaştım.
24 Mayıs'ta kargoya verilen ürünümün tahmini teslim tarihi 30 Mayıs olmasına rağmen, ayın 2'si olmuş ve hala gelmiyor. Ne bir SMS bilgisi var ne de bir telefon bilgilendirmesi. Sitesine girdiğimde eksik adres yazıyor, şaka gibi. Adresimi doğru yazdığım halde kötü bir hizmet. Anlamadığım şey, müşteri...
Kargom adresime teslim edilmiyor. Nedeni ise adres eksikliğiymiş, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Oysa adresim gayet açık ve net bir şekilde iletilmişti. Ayrıca aramalara kesinlikle yanıt verilmiyor. Hiçbir şekilde ulaşamadım. Kargomun iade edilmesini istemiyorum, lütfen adresime teslim edilsin.
11 Ekim tarihinde verdiğim siparişi hala teslim alamadım. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Bana gönderici tarafından adresin eksik girildiğinin o yüzden teslimat yapılmadığını söylüyor ama sorunu düzeltmek adına hiçbir şey yapmıyorlar. Kargoyu göndericiye geri de yollamıyorlar. Kargom kayıp...
Maalesef ciddiyetsiz bir firma ile karşılaştım. 11.01.2024 tarihinde ürün aldım, 15.01.2024 tarihinde teslim edilecekti. Ancak maalesef 5 gündür evde bekliyoruz ve kargo gelmedi. Kendileri de çalıştıkları kargo şirketi yüzünden mağdur olduk. Ürün iadesi istedim. İade için bekleyeceğiz; ürün tekrar o...
Ürünün teslim edileceği tarihte teslim edilmedi. Hâlâ bekliyorum ama ne bana ulaşan var ne de mağduriyetin çözüldü. Günlerdi kargo bekliyorum, neredeyse 10 gün olacak. Madem tahmin edilen tarihte elime ulaşamayacak, neden ulaşacak diye tahmini tarih veriyorsunuz. Ona güvenip aldım ürünü çok pişman o...
Yorumlar