to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün (17.07.2025) yapılması gereken teslimatım (1ZA2320E6803332953 kodlu) durumu sisteminizde gördüğüm kadarıyla müşteri adreste olmadığı için teslim edilemedi şeklindedir. Ben bugün hep evdeydim, öncesinde mesaj geldiği için evden ayrılmadım. Bu arada ben ve eşim emekliyiz ve genellikle evdeyizdir. Yani benim evde olmama durumum gerçeği yansıtmamaktadır.
Kargo çalışanlarınızla ve Firmanızla bir önceki teslimatta da sorun yaşamış, ürün tarafınızca 2 defa teslimata çıkarılmış, ancak benim adreste olmadığım gerekçe gösterilerek teslim edilmemiş, ürünüm satıcı Firmaya tarafınızca iade edilmiş olup ancak benim satıcıyla tekrar görüşmem neticesinde ve günler sonra teslimat nihayet yapılabilmişti.
Bugün de aynı senaryo tekrar ediliyor ve yine benim adreste olmadığım gerekçe gösterilerek teslimat yapılmıyor. Bu ne yaman çelişki öyle değil mi? Acaba sorun benim adreste olup olmamam değil de, kargo çalışanlarınızın kaytarması olabilir mi? Konunun araştırılıp bilgi verilmesini ve teslimatımın yarın (18.07.2025) mutlaka yapılmasını rica ediyorum.
Saygılarımla,
M**** B****
0532.6277479
m**********@gmail.com
Not: UPS benim bildiğim kadarıyla işini en düzgün yapan kargo Firmalarından birisi idi, ne oldu. Bu durum değişti mi acaba?
24.06.2025 tarihinden beri UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Herhangi bir bildirimde (mail, telefon vb.) bulunmadan kargom getirilmiş ve evde olmadığımız için geri gönderilmiş. Firmayı defalarca arayarak mesaj yazarak durumu açıklamaya çalıştım. Ancak kuryenin...
16 Eylül'de dağıtıma çıkarılan 1ZA7X3326878533463 takip numaralı kargomu teslim alabilmek için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak kurye gelmediği halde, sisteme "adrese gidildi, alıcı adreste bulunamadı" şeklinde SMS gönderildi. 17 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradım, tüm gün ev...
1Z892ER96804172426 takip numaralı kargom evde olmadığım gerekçe gösterilerek ve hiçbir şekilde arama ile tarafıma ulaşılmadan mesaj yoluyla teslim edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. Aradan 20 Dakika geçmeden müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu izah ettim. H**** isimli bir arkadaş soy ismi...
08.08.2025 tarihinde, 1ZE549G06806368918 takip numaralı gönderim için "adreste bulunamadığınız" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi. Kuryenin adrese hiç uğramadan teslimat yapılmamış gibi bilgi vermesinden dolayı mağdur oldum. Kargonun teslim edilmesi gereke...
07.10.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan 1Z8A397E6802829869 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmeden ve bana ulaşılmadan “teslimat adresinde bulunamadı” notu ile dağıtım merkezine geri götürülmüş. Bugüne kadar üç kez UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede a...
Yorumlar