Adres Değişikliği İçin Ulaşamıyorum Web Sitesi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ne kargoyu getiriyorsunuz ne de telefonlara cevap veriyorsunuz, bu durum gerçekten çok can sıkıcı. Kargomun teslimat adresini değiştirmek istiyorum, web sitenizde bir asistan var ancak sadece seçenek sunuyor. Tıklıyorum, algılamıyor; web sitesini düzgün çalıştıramıyorsunuz ama küresel çapta kargo firması olacaksınız. Bana cihazımda sorun olduğunu söylemeyin, Windows, Mac ve iPhone'da denedim. Sadece basit bir adres değişikliği yapmak istiyorum. Zaten hafta sonu çalışmıyorsunuz, müşteri temsilcilerine de ulaşamıyoruz. İki gün boşa bekleyeceğim, pazartesi mesai saati gelince açarsanız adres değişikliği talebi yapacağım, onaylanması üç gün sürecek, sonra da kargo gelirse teslim alacağım. Bu duruma acilen bir çözüm bulunması gerekiyor. Sizinle yaşadığım sorunları, insanların sürekli şikayet ettiği diğer kargo firmalarında yaşamadım. Gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.