Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • UpCase
  • Eksik Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti
ID:33579925
1
Sabiha sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti

Eksik Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti
Eksik Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti
profile
Sabiha
UpCase
05 Eylül 2025 00:22
686

1 Eylül’de Shopify üzerinden https://upcase.com.tr/?country=TR adresinden #3306 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 8 adet iPhone 13 telefon kılıfı sipariş ettim ve 1359,96 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak paket elime ulaştığında yalnızca 7 ürün vardı ve gelen ürünlerden biri de kusurlu basım olarak gönderilmişti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, Instagram üzerinden DM yoluyla bana iletilen telefon numarasını aradım, WhatsApp’tan yazdım ve Instagram DM’den de tekrar ulaşmaya çalıştım. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Sayfanızda hatalı ürün gönderiminde iade yapılacağı belirtilmiş, fakat eksik ürünlerle ilgili bir bilgiye ulaşamadım. Tüketici Hakları gereği ücret iadesinin yapılması gerektiğini de hatırlatmak isterim.

Kusurlu ürünün değiştirilmesini ve eksik ürünün tarafıma gönderilmesini ya da iki ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

eksik-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iletisimsizlik-magduriyeti-6.jpg
eksik-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iletisimsizlik-magduriyeti-3.jpg
eksik-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Ürünler Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Beyza
UpCase
31 Ekim 2025 23:26
913

23 Ekim tarihinde Upcase’in kendi internet sitesi üzerinden #3831 numaralı siparişimle 2 adet iPhone 15 Plus ve 2 adet iPhone 16 Pro Max olmak üzere toplam 4 telefon kılıfı satın aldım. Ürünleri 23 Ekim de sipariş etmiştim 31 Ekim’de tarafıma ulaştı. Ancak tüm kılıflarda ciddi kalite sorunları mevcu...

Kalitesiz Ürünler Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Talebim Cevapsız Kaldı
Kalitesiz Ürünler Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Talebim Cevapsız Kaldı
Kalitesiz Ürünler Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Talebim Cevapsız Kaldı
Kalitesiz Ürünler Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Talebim Cevapsız Kaldı
+1
kalitesiz-urunler-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-5.jpg
2
Elif sonuçtan memnun değil

Sipariş Bilgisi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Elif
UpCase
04 Ekim 2025 13:58
922

18 Eylül’de Upcase web sitesi üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim ve 679,98 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: #3538. Siparişin ardından hem web sitesi hem de Instagram sayfası üzerinden herhangi bir bilgilendirme alamadım. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini tesli...

siparis-bilgisi-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor İletişim Kuramıyorum Çözüm Sunulmuyor

profile
Hatice
UpCase
17 Ekim 2025 12:07
813

11 Ekim 2025 tarihinde Upcase’in “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 3 adet iPhone 13 ve 1 adet iPhone 14 Pro Max kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #3666 ve toplamda 679,98 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Pendik olarak belirtildi. Aradan neredeyse bir hafta geçmesin...

1 Destek
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Yanıt Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Melisa
UpCase
08 Ağustos 2025 10:07
902

Upcase markasından Instagram üzerinden #2787 numaralı siparişimle 4 adet telefon kılıfı aldım. Kılıfların tamamında baskı kalitesi son derece düşük ve ürünler yoğun şekilde kötü kokuyor. Ayrıca kılıflardan biri telefonuma tam olarak oturmadı. Sipariş elime ulaştığı anda bu sorunları fark ettim. İad...

iade-talebime-yanit-alamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Elif
UpCase
01 Ekim 2025 14:31
1.188

19 Eylül’de Upcase’in internet sitesinden iPhone 15 için tam 4 adet kılıf siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 2 gün içinde kargolanacağı yazıyordu, fakat aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. İstanbul adresime gelmesi gereken bu ürünlerle ilgili olarak defalarca ...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz