Adres Düzeltme Talebime Ve Siparişimin Kargoya Verilmesine Yanıt Alamıyorum

17 Kasım tarihinde Upcase internet sitesi üzerinden 3987 numaralı sipariş ile iPhone 14 Plus için kurbağalı bir kılıf satın aldım. Siparişi verirken adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim, ancak telefon numaram doğru kayıtlıydı.
Hemen ardından hem WhatsApp hattından hem de Instagram hesapları üzerinden firmaya ulaşıp adresimin düzeltilmesini ve ürünümün kargoya verilmesini istedim. Buna rağmen ne dönüş alabildim ne de ürünüm şu ana kadar kargoya verildi.
Adresimin güncellenerek siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.



