Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamir Süresi Uzadı, İletişim Kesildi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

profile
Mehmetali
01 Haziran 20:29
2

Toshiba Satellite l70 b151 marka laptopumu 24.02.2026 tarihinde Up Servis’e tamir için gönderdim. Cihaz için 7.750 TL masraf çıkarıldı, ben de 25.02.2026 tarihinde ödemeyi yaptım. O günden beri üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen cihazım ne elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi, sürekli oyalandım.

18.05.2026 tarihinde yaptığım son görüşmede, “bakacağız, bu hafta halledeceğiz, size gelince sorun yaşamayın diye test ediyoruz, olmazsa iade yapacağız” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak bu söze rağmen hiçbir gelişme olmadı. Bugün tekrar kontrol ettiğimde firmanın sosyal medya hesaplarının kapandığını gördüm, ayrıca telefonla da ulaşamıyorum.

Ödemeye dair dekontum, kargo teslim fişim ve tüm yazışmalarım elimde mevcut. Laptopumun bir an önce tamir edilip sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, bu yapılamıyorsa öncelikle ödediğim 7.750 TL’nin iadesini, ardından da cihazın gönderdiğim şekilde tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Ve Servis Formu Olmadan Uzun Bekleyiş

profile
Gönül
25 Aralık 2025 15:38
1.743
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgisayar Tamirinde Gecikme Ve Eksik Teslimat Sorunu

profile
30 Aralık 2024 13:45
446
5
Cavit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tamir Edilmeyen Laptop Ve İade Sorunları

profile
22 Mart 2025 22:36
4.533
Benzer Şikayet Yaz