Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Unwearable'dan Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

Ali
Unwearable
267
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“13 Mart'ta Unwearable'dan iki adet t‑shirt sipariş ettim, 13 gün gecikme ve iletişimsizlik yaşadım. Sonunda ürünleri teslim aldım ve sorun çözüldü, gönderimle sonuçlandı.”

13 Mart’ta Unwearable adlı markanın https://unwearabletr.com/ adresli internet sitesi üzerinden Balıkesir adresime teslim edilmek üzere 2 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 3314 ve ödemeyi banka kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu süre zarfında siparişimle ilgili durum tamamen belirsiz kaldı.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap alamadım.

Firma tarafından ya sipariş ettiğim ürünlerin hemen kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimin durumu hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Ali
8 Nisan 13:12

13 Mart'ta Unwearable'dan iki adet t‑shirt sipariş ettim, 13 gün gecikme ve iletişimsizlik yaşadım. Sonunda ürünleri teslim aldım ve sorun çözüldü, gönderimle sonuçlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları

Mustafa
Unwearable
1.017

"Firma dönüş sağladı ve para iademi yaptı. Öncelikle mesajlaştığım firma yetkilisinin bu süreçteki yaklaşımının çok nazik olduğunu belirtmek isterim. Konuşmalarımız sürekli karşılıklı saygı çerçevesinde gerçekleşti. Ücretimi iade etmelerinin yanında almak istediğim ürünleri özür mahiyetinde hediye olarak göndereceğini de belirtti. Böyle bir hediye kabul edemeyeceğimi ve ürünleri gönderirlerse ödeme yapacağımı kendilerine ilettim. Gönderim sağlayacak olurlarsa buradan tekrar güncelleme yapacağım."