to read complaints and reviews, or file yours.Lavaş Paketi Kurtlarla Dolu, Hazırladığım Yemek Ve Param Yok Oldu
19 Haziran 2026 günü saat 18.34’te Ordu ili Perşembe ilçesi Kumbaşı Mahallesi’nde bulunan ankamar marketten untad marka paketli lavaş satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda lavaşın kurtlandığını fark ettim.
Paketi açtığım sırada paketin içindeki kurtlar, yaklaşık 2000 TL harcayarak hazırladığım tepsi yemeğinin içine döküldü. Hem yemeğim hem de malzemelere harcadığım para tamamen çöpe gitmiş oldu.
Yetkililerden, ilgili firmanın ve ürünün gerekli şekilde denetlenmesini, sorumlu kişiler hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım maddi zararın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Ersin Bey, Böyle bir durumun sizin gibi değerli müşterilerimizle yaşanması kesinlikle kabul edilemez. Bu sorunu en kısa sürede çözmek ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için aşağıdaki adımları izliyoruz: Söz konusu lavaşın örneklerini alarak kapsamlı bir laboratuvar analizine tabi tutacağız. Bu sayede ürünün hijyen ve kalite standartlarına uygunluğu kesin olarak belirlenmiş olacak. Ürünle ilgili sorumlularla doğrudan iletişime geçerek yaşadığınız durum hakkında detaylı bilgi paylaşacağız ve gerekli denetimlerin yapılmasını sağlayacağız. Sizden talep ettiğimiz ürünün aynı tipte, hijyen standartlarına uygun yeni bir paketini ücretsiz olarak en kısa sürede adresinize göndereceğiz. Yaşadığınız maddi kaybı ve zaman kaybını telafi etmek için gerekli tüm adımları atıyoruz. Süreçle ilgili gelişmeleri sizi arayarak yanıtlayacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
