to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajda 25 Cm Yazarken Küçük Lavaşlar Çıktı
03.02.2026 tarihinde eşimin Taso Market’ten aldığı Untad Premium Tam Buğday Unlu Lavaş 8’li ürünle ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Paket üzerinde lavaşların 25 cm olduğu belirtilmesine rağmen, paketin içinden çıkan lavaşlardan dördünü aldıktan sonra aralarından ufacık, kesinlikle 25 cm olması mümkün olmayan bir lavaş çıkması bizi şaşırttı.
Ben ürünün ambalajında belirtilen özelliklere göre ücret ödüyorum ve buna göre ürün bekliyorum. Paket üzerinde 25 cm yazmasına rağmen içinden bu şekilde küçük bir lavaş çıkması, tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Firmanın ürününün arkasında durmasını, ambalajda belirtilen ölçü ve içerik ne ise ona uygun üretim yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Adem Bey, Satın aldığı Untad Premium Tam Buğday Unlu Lavaş 8’li pakette, paket üzerinde belirtilen 25 cm ölçüsüne uymayan küçük bir lavaş bulunması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyoruz. Bu durum, sizin beklentilerinizi karşılamadığı için üzgünüz. Sizinle en kısa sürede bir telefon görüşmesi gerçekleştireceğiz. Sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi adına aşağıdaki adımları hemen başlatıyoruz: 1. Size aynı ürünün ve diğer bir kaç çeşit ile beraber , paket üzerindeki ölçüye uygun olarak hazırlanmış yeni bir lavaş gönderiyoruz. Yeni ürünümüzü en kısa sürede hızlı kargo ile ileteceğiz. 2. Müşteri hizmetlerimiz, ürünün ambalaj ve üretim süreçleri hakkında size açıklama sağlayacak ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
