Koru Sigorta Ve Ünsal Ekspertiz’ten Uzayan Hasar Süreci Ve İletişimsizlik

İstanbul’da Koru Sigorta’nın yönlendirmesiyle hasar dosyamın ekspertiz işlemleri için Ünsal Ekspertiz’e başvurdum. 22.08.2026 tarihinde motorum ile kaza yaptım, 26.08.2026 tarihinde hasar ihbarını yaptım. Motorum perte çıktı, ihale aşamasına geçti, hatta ihale süreci de tamamlandı; buna rağmen yaklaşık bir haftadır motoruma değer biçilmesini ve ücretlendirme yapılmasını bekliyorum.

Hasar dosya numaram 345231, 34 kdd 574 plakalı aracım için Koru Sigorta nezdinde işlem yapılıyor. Hem telefonla hem WhatsApp üzerinden Ünsal Ekspertiz’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen dün son kez dönüş alabildim, bugün ise telefonlarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma bakılmıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama sebep oluyor.

Motorumun pert bedelinin bir an önce belirlenmesini, dosyamın sonuçlandırılarak bana ödenecek tutarın net olarak tarafıma bildirilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.