to read complaints and reviews, or file yours.Ünsal Sigorta Şikayeti
Ünsal Sigorta’daki 34hjr*** plakalı aracımla ilgili hasar dosyam hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 31.03.2026 tarihinde Fatih Fevzipaşa’da yaptığım ve yüzde yüz haklı olduğum kazadan sonra tüm evraklar yetkili servis aracılığıyla 07.04.2026 tarihinde Ünsal Sigorta’ya iletildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ eksper raporu ve dosya sonuçlanması konusunda hiçbir dönüş alamadım.
Bu süreçte firmayı üç kez telefonla aradım, her seferinde “Pelin’e aktarıyorum” denilip hatta bekletildim ve ardından telefon meşgule düşürüldü, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dosyamla ilgilenen Pelin isimli yetkiliye bir türlü ulaşılamaması ve bu kadar uzun süre bilgi verilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır.
Eksper raporunun acilen tamamlanarak hasarımın sonuçlandırılmasını ve gerekli ödemenin ivedilikle yapılmasını, ayrıca dosyamla ilgilenen kişi veya birim tarafından tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
75+25 bin tl (işçilik) masrafının 75 bin tl sinin karışılacağı söylenmiş. Yetkili servisin çıkardığı fiyat ortada iken böyle bir teklif sadece bir oyalamadır. 1 aydır beklediğim yetmez gibi şimdi de eksik bir ücret teklifi ile karşılaşıyoruz. Elbette bu kabul edilemez.
Şikayetimin ardından teklif kabul edildi. Bu kadar uzun sürmemesi gerekiyordu 1 ayı geçti, yine de geç de olsa bir çözüm sağlandı.
