UNO Gurme Sandviç Şikayet





19.02.2024 tarihinde getir üzerinden verdiğim sipariş içerisindeki 2 adet STT 25.02.2024 tarihli UNO gurme sandviç ekmeğinin bir paketinde ekmeklerin alt kısmı sim siyah olarak geldi. Sanki ekmekler pis bir tepside pişirilmiş de altına bir şeyler yapışıp yanmış gibi. Bu şekildeki bir ürünün paketlenip satışa sunulması asla kabul edilemez gerekli çözümlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.

Müşteri hizmetleri tarafından arandım adres bilgilerim alındı 3gun içinde ürünü teslim alıp fabrikaya incelemeye götürüleceği söylendi ama 10 gün oldu ne gelen var ne arayan. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım getir üzerinden talep oluşturdum daha kolay çözülür bir şey yapılmayacak neden adres bilgilerim alınıyor?




























