Ünlüsoy Mobilya Ayıplı Mobilya Teslimatı Ve Geciken Düzeltme Süreci

3 Mayıs tarihinde Ünlüsoy mağazasından oturma ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünler 24 Mayıs'ta teslim edildi ancak teslimat tam bir fiyasko.

​Yemek masasının sandalyeleri hem yanlış model geldi hem de beşik gibi sallanıyor, üstelik çizik içindeler. Yemek masası ve orta sehpada kabul edilemez çizikler, deformasyonlar mevcut. Berjerlerin ayakları kırık ve sallanıyor. Üçlü koltukların alt destek kalaslarına ise boya bile atılmamış, bildiğiniz ham ağaç çakıp bırakmışlar. İşçilik ve kalite kontrol tam anlamıyla sıfır. Bir mobilyanın bu şekilde teslim edilmesi mesleki açıdan da büyük bir saygısızlıktır.

​Bugün 14 Haziran, teslimatın üzerinden tam 3 hafta geçti. Hatayı düzeltmek yerine "bu hafta halledeceğiz" yalanıyla bizi oyalıyorlar. Evimize çeyiz gelecek ama bu firmanın ciddiyetsizliği ve gönderdiği ayıplı mallar yüzünden hiçbir eşyayı yerleştiremiyoruz, planlarımız altüst oldu.

​Hem defolu mal satıp hem de gram sorumluluk almıyorlar. Bu oyalama taktiği derhal son bulup mağduriyetim giderilmezse, faturam ve tüm kusurlu ürünlerin fotoğraflarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal süreci başlatacağım. İnsanları parasıyla rezil etmeye hakkınız yok, derhal çözüm bekliyorum!