Lake Kapak Diye Satılan Ürünlerin MDF Lam Çıkması Ve Süregelen Sorunlar

Uşak’ta bulunan Ünlü Mobilya’dan 2021 yılında mutfak dolabı yaptırdım. Herkesin lake kapaktan memnun olduğunu ve en kaliteli ürünün lake olduğunu düşündüğüm için özellikle lake kapak seçtim ve buna göre ödeme yaptım.

Dolaplar takıldıktan sonra yaklaşık 6 ay kullandım; ancak kapaklarda baştan beri bir sorun vardı. Çevremde herkesin lake kapakları pürüzsüz ve kolay temizlenebilirken, benim kapakların yüzeyi pütürlüydü ve ne kadar silersem sileyim kirler çıkmıyor, yüzeye adeta yapışıyordu. Bunu firmaya ilettiğimde gelip incelediler, sorunu kabul ettiler ve tüm kapaklarımı değiştirdiler.

Ancak sorun hiçbir zaman tam olarak bitmedi. Değişen kapaklar da yine pürüzlü kaldı, üzerindeki hiçbir leke tam anlamıyla çıkmadı; sürekli kir tutan ve temizlenmeyen bir yüzeyle yaşamak zorunda kaldım. Aradan yaklaşık 5 yıl geçti ve evimize farklı bir yapı mobilya firmasında çalışan bir misafir geldi. Mutfak dolap kapaklarından konuşurken kapaklarıma baktı ve bunların lake değil, MDF lam olduğunu söyledi.

Bunu duyunca büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Ürünleri başta lake diye seçip lake kapak ücreti ödedik, yıllarca da böyle kullandık. Sonrasında başka bir yapay zeka destekli uygulamaya fotoğrafları gönderdiğimde de kapakların MDF lam göründüğü söylendi. Eğer gerçekten bana lake yerine MDF lam kapak takıldıysa, bu hem yanıltıcı satış hem de ciddi bir güven ihlalidir.