Ünlü Menkul T+0 Bakiyesinin Gecikmesi Ve Komisyon İadesi Talebi

Ünlü Menkul’deki yatırım hesabımda 08.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında t+0 bakiyeme ulaşmam gerekirken yaklaşık 47.000 TL tutarındaki t+0 bakiyem tarafıma verilmedi, hesabıma yatırılmadı. T+0’a geçmeden önce borsada kredili işlem yapmıştım, kendileri bu bakiyenin kredili işleme mahsup edildiğini söylemelerine rağmen, yaklaşık 500 TL de t+0’a geçiş komisyonu ödedim.

Tüm bunlara rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede parayı ancak t+2’de alabileceğimi ilettiler. Hem kredili işleme mahsup edildiği söylenmesi, hem t+0 komisyonu almaları, hem de parayı t+2’de alabileceğimi söylemeleri nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum ve bu durumu kabul etmiyorum. Üstelik sistemsel ya da iç süreçlerinden kaynaklanan hiçbir hatanın bana yansıtılmasını adil bulmuyor ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Ünlü Menkul’den, ya t+0 bakiyemin derhal hesabıma geçirilmesini ya da ödediğim komisyonun iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen incelenerek giderilmesini istiyorum.