Universal Belgelendirme Müşteri Mağduriyeti

2020 yılında Universal Belgelendirme'den sınava girdim. Mesleki yeterlilik seviye 5 kazandığım söylendi ve resmi kartım ile belge verildi. Ancak yıllar sonra e-Devlet üzerinden baktığımda belge durumunun askıya alındığını gördüm. Şirketi arayıp durumu sorduğumda, sınavda bir sorun olduğu ve tekrarlanacağı belirtildi. Birkaç ay geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Eğer belge askıya alındıysa, nasıl oluyor da belge ve kart veriliyor? Bu kadar zaman geçtikten sonra neden bana ulaşıp, tekrar sınava girmem gerektiğini bildirmiyorsunuz? Böyle bir işleyiş olmamalı, insanlar bu durumu bilmeli ve nasıl bir iş yürütüldüğünü anlamalıdır.