Uniqvibe’da 2.117 TL Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Uniqvibe internet sitesi üzerinden toplam 3 adet kadın tişörtü satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve iade kargom 3 Eylül tarihinde firma tarafından teslim alındı. Toplam 2.117 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.

Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İadeyi teslim aldıklarına dair kargo bilgilendirmem bulunmasına rağmen, bu konuyla ilgili attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha önceki yazışmalarda hızlıca cevap verilirken, ücret iadesi talebime özellikle yanıt verilmemesi beni mağdur hissettiriyor.

Ayrıca internet üzerinden yaptığım araştırmalarda firmanın benzer şekilde birçok kişiyi bu tür gecikmiş veya yapılmayan iadelerle mağdur ettiğini gördüm. Sipariş numaram Uniq5671’dir. Ücret iademin, ürünü satın alırken kullanmış olduğum kredi kartına ivedilikle yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.