Hijyen Ve Misafir İlgisi Yetersizliği Otelde Kabusa Dönüştü

20 Ağustos 2026 tarihinde Aydın Söke’de bulunan Uniquie Golf SPA Resort’ta konakladığım süre boyunca ilgi, alaka ve temizlik konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Hem odada hem de ortak alanlarda temizlik standartlarının bir otelden beklenen seviyede olmadığını gördüm. Özellikle odalarda her yerde kıl olması hijyen açısından kabul edilemeyecek bir durumdu. Bu sorunlar yalnızca bir güne mahsus değildi, konaklama sürem boyunca benzer aksaklıklar tekrar etti.

Ayrıca otel içindeki getir götür yapan shuttle servislerin sadece bir tane olması sebebiyle ulaşım konusunda da ciddi sıkıntılar yaşadım. Beş yıldızlı olduğu belirtilen bir otelde odalarda ne terlik ne de şampuan bulunmaması da hem konforu hem de hijyen algısını olumsuz etkiledi.

Yaşadığım tüm bu sorunları resepsiyon ve yetkili personele ilettiğimde, yoğun olduklarını söyleyerek durumu geçiştirdiler. Ancak yoğunluk gerekçesinin, temel temizlik, misafire gösterilen ilgi ve otel içi hizmetlerdeki eksiklikleri açıklamadığını düşünüyorum.

Ben bu otelden yalnızca aldığım hizmetin düzeltilmesini, yani düzeltilebilir her şeyin gerçekten düzeltilmesini talep ediyorum. Temizlik ve oda donanımı standartlarının yükseltilmesini, shuttle hizmetinin iyileştirilmesini, misafirlere gösterilen ilgi ve alakanın artırılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.