Cilt Bakımı Ve Lazer İşlemlerinde İlgisizlik Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Unique Serik şubesinde cilt bakımı hizmeti almak için bugün Hükümet Konağı yanında bulunan şubeye gittim. Daha önce de randevu aldığım halde sürekli ertelendi ve mesajlarıma cevap verilmedi. Randevu saatimde “evet” veya “hayır” şeklinde bir onay mesajı da gelmediği için şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede ise bana doğru bilgi verilmediğini, yalan beyanlarda bulunulduğunu ve işlemimin üstün körü, özensiz bir şekilde yapıldığını deneyimledim. İşlem sırasında cildime hiç özen gösterilmediği için canım yandı.

Aldığım 3 seanslık cilt bakımı paketi için toplamda 3.000 TL’den fazla ücret ödedim; paket değişikliği bahanesiyle benden fazla para alındı. Hizmet kalitesi çok düşük, sadece ödeme alınırken ilgili davranıyorlar. Ayrıca lazer işlemlerinde de vaat edilen sonuçlar kesinlikle sağlanmıyor, kıllar olduğu gibi kalıyor ve paramız ile zamanımız boşa gidiyor.

Yaşadığım sorunları iletebileceğim bir yetkili de şubede bulunmuyor, sorduğumda “bilmiyoruz” yanıtı alıyorum. Randevu ve hizmet konusunda sürekli aynı ilgisizlik ve erteleme yaşanıyor.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum.