Ünikazan İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kredi Kartı Ücreti İadesi Talebi

Van merkezli Unikazan Eğitim Kurumu’ndan 1 aylık denemelik birebir LGS koçluk hizmeti paketi satın aldım. Deneme süreci boyunca 08, 15, 22, 29 Eylül ve 06 Ekim tarihlerinde yapılması gereken görüşmelerimiz, 1 aylık süre dolmadan toplam 5 kez gerçekleştirilmiş.

Henüz deneme ayı bitmeden sadece 5 görüşme yapıldı diye sistem üzerinden otomatik olarak paketimin yenilendiğini, bunu da kredi kartımdan 06 Ekim tarihinde iyzico/UNIKAZAN.com üzerinden 3.599,10 TL çekim yapıldıktan sonra fark ettim. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.

Kurumla görüştüğümde, 5 görüşme gerçekleştiği için sistemin otomatik yenileme yaptığı, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. İnsanlara açık ve net bilgi vermeden, henüz deneme süresi tamamlanmadan fazla görüşme planlayıp paketi fiilen zorunlu hale getirmeleri nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Onayım olmadan yapılan bu otomatik yenileme işlemi nedeniyle kredi kartımdan çekilen 3.599,10 TL tutarındaki ücretin iadesini ve deneme süreci dışında benden rızam olmadan başlatılan paketimin iptal edilmesini talep ediyorum.