Bahar Dönemi Ders Paketi Kaldırıldı, İade Ve Yeniden Eklenme Talebi
Unicourse üzerinden Yeditepe Üniversitesi STAT 411 dersi için Bahar dönemi final sınavı online ders paketini 20 Ocak tarihinde 1.799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Paketi alırken açıkça Bahar dönemi olarak belirtiliyordu, aksi halde zaten satın almayacaktım.
Ancak satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 27 Ocak’ta hesabıma baktığımda dersin tamamen kaldırıldığını ve derslerim arasından silindiğini gördüm. Bunun üzerine iki gün önce destek hattına yazdım. Bana, ders içeriğinin bir kısmını görüntülediğim için dersi yeni döneme ekleyemeyeceklerini ve herhangi bir iade de yapamayacaklarını ilettiler.
Hem satın alırken Bahar dönemi olarak belirtilen bir dersin kısa süre içinde kaldırılması hem de buna rağmen ne iade ne de yeni döneme tanımlama yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. Ödenen ücretin iade edilmesini ya da dersin hiçbir ek ücret talep edilmeden yeni Bahar dönemi için hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Unicourse Polar Koordinatlar Videosu Yüklenmediği İçin Ücret İadesi Talebi

Unicourse üzerinden Calcilus 2 paketini bu dönem tekrar satın aldım, bu derse daha önceki dönemlerde de toplam üç dönem boyunca kayıt olmuştum. Bu dönemde benim için en kritik konu olan polar coordinates konusunda ders videosu hiç yüklenmedi. Yaklaşık bir hafta önce konuyu çalışmaya başladığımda vid...
Udemy Kursunda Erişim Eksikliği Ve İade Talebi

2 Aralık tarihinde Udemy üzerinden Baybars Danışmanlık tarafından verilen bir eğitimi 1.980 TL ödeyerek satın aldım. Eğitim toplamda 7 bölüm olarak görünmesine rağmen, sadece 1. Bölüme erişebiliyorum, devamındaki bölümler hiç yok gibi duruyor. Daha da önemlisi, yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğ...
Udemy İade Tutarı Banka Hesabıma Aktarılmadı Kredi Olarak Tanımlandı

08 Kasım 2025 tarihinde Udemy üzerinden “Sistem ve Network Mühendisliği” adlı kursu satın aldım ve kursun içeriğinin yetersiz ve pasif olması nedeniyle iade talebinde bulundum. 499,99 TL tutarındaki kurs ücretinin iadesi için başvuru yaptım. Ancak, iade tutarı banka hesabıma yatırılmak yerine Udemy ...
Unicourse Destek Müşterilerine Cevap Vermiyor!

Bilkent Üniversitesi için MATH102 kursuna kaydolmak isterken yanlışlıkla PHYS102 kursuna kaydoldum. Tamamen dalgınlığıma geldi ve hemen Unicourse'a e-posta gönderdim. 2 Şubat'ta cevap olarak, kontrol edeceklerini ve 1-3 iş günü içerisinde iade işlemi yapacaklarını belirten bir yanıt aldım. Hızlı bir...


Yorumlar