Bahar Dönemi Ders Paketi Kaldırıldı, İade Ve Yeniden Eklenme Talebi

Unicourse üzerinden Yeditepe Üniversitesi STAT 411 dersi için Bahar dönemi final sınavı online ders paketini 20 Ocak tarihinde 1.799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Paketi alırken açıkça Bahar dönemi olarak belirtiliyordu, aksi halde zaten satın almayacaktım.

Ancak satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 27 Ocak’ta hesabıma baktığımda dersin tamamen kaldırıldığını ve derslerim arasından silindiğini gördüm. Bunun üzerine iki gün önce destek hattına yazdım. Bana, ders içeriğinin bir kısmını görüntülediğim için dersi yeni döneme ekleyemeyeceklerini ve herhangi bir iade de yapamayacaklarını ilettiler.

Hem satın alırken Bahar dönemi olarak belirtilen bir dersin kısa süre içinde kaldırılması hem de buna rağmen ne iade ne de yeni döneme tanımlama yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. Ödenen ücretin iade edilmesini ya da dersin hiçbir ek ücret talep edilmeden yeni Bahar dönemi için hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.